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La communication non verbale a-t-elle un impact sur nos émotions ?
"La forme, c’est le fond qui remonte à la surface" aimait à dire Victor Hugo. C’est pourquoi, au-delà des mots prononcés,...
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DCF L'Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale avant létude 2014!
Une étude menée tous les deux ans permet de suivre ces évolutions
notamment celles concernant les critères de recrutement, l'état des
effectifs et les compétences recherchées par les entreprises.
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Le commercial doit-il avoir un bureau ?
L'image que beaucoup de personnes ont du commercial est une personne sillonnant les routes. Cette personne porte une valisette dans la main gauche et un téléphone mobile dans la main droite. Aussi, le commercial porte un costume et une cravate et est toujours bien rasé...
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Comment réagir aux avis clients pour booster son business ?
Trusted Shops dresse cinq portraits de clients. Qui sont-ils et comment réagir à leurs commentaires pour booster son activité ? Glynnis Makoundou, market manager France chez Trusted Shops, donne ses conseils pratiques.
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Deux ou trois choses à savoir pour bien prospecter
Détenir l'information au bon moment... une des clés pour réussir en prospection. À l'occasion de conférences organisées par Nomination, plusieurs sociétés ont livré leurs avis.
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Comment séduire un prospect indifférent ! | Technique de Vente
Vente: découvrez comment être percutant et susciter l’intérêt face à un client indifférent ! Apprenez à transformer une situation d'indifférence en opportunité.
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