LIGNE
Les jeunes employés démarrent leur carrière
comme contributeurs individuels. Qu.ils soient
dans une fonction de staff ou une fonction
opérationnelle, leurs compétences sont
essentiellement techniques ou
professionnelles. Les contributeurs individuels
les plus capables se verront souvent promus à
un poste de manager en première ligne où ils
devront manager d.autres personnes pour la
première fois de leur vie. Le passage de
contributeur individuel à manager nécessite un
ajustement important dans l.état d.esprit de la
personne, ainsi que dans ses compétences,
son emploi du temps et ses valeurs de travail,
et ce dès le moment où il accepte sa
promotion (2).
•Etat d.esprit : le jeune manager doit passer
du « je » au « nous ».
•Compétences : l.expertise technique ou
professionnelle doit être remplacée par des
compétences managériales (planification,
établissement de budgets, gestion de
projets, définition des rôles, sélection de
profils, allocation des ressources, gestion de
réunions, évaluation des collaborateurs,
mesures de performance, mise en place de
(vision commune, délégation, motivation,
coaching, feedback, gestion de conflits,.).
•Emploi du temps : le nouveau manager
allouera son temps à préparer, planifier,
prioriser, suivre, écouter, animer, négocier,
communiquer,. plutôt qu.à exécuter luim
ême les tâches.
•Valeurs de travail : succès de l.équipe et de
ses membres plutôt que son succès
personnel, porteur de sens, exemplarité,
discipline.
L.enjeu majeur pour le jeune manager sera
d.accepter que son expertise fonctionnelle et
sa maîtrise du contenu . qualités qui l.ont
mené à sa promotion . doivent être
abandonnées et remplacées par des qualités
managériales, de leadership et de maîtrise de
processus.