Négociation dites vous?

Les étapes clés (processus d'achat) :

• Identification du besoin
• Examen et formalisation du besoin : écriture du cahier des charges
  • Quels sont les besoins de l'entreprise : volumes, spécifications techniques, niveau de service attendu, lieux de livraison, etc. ?
  • Cette étape est fondamentale car elle permet d'une part de rationaliser ce besoin et de mettre tous les acteurs de l'entreprise au diapason, et d'autre part de s'adresser au marché de façon claire et identique pour tous.
• analyse du marché
  • Quels sont les fournisseurs ? Dans quels pays sont-ils localisés ?
  • Quel est leur processus de fabrication ?
  • Quels sont les principaux facteurs de coûts ?
  • Quel est le rapport entre offre et demande ?
• rédaction de l'appel d'offres
• dépouillement des offres et analyse des résultats
• analyse des forces/ faiblesses de chacune des parties en présence
• sélection short list
• discussion (échange d'informations)
• négociation (recherche de l'accord)
  • Celui-ci peut se faire en face en face, ou de plus en plus grâce à des outils Internet, du type enchère inversée
• contractualisation